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在进行链上资产配置长达五年之久的一段时间里, imToken是我在最早期就开始使用的一款数字资产钱包。在最近这两年间, 我的朋友们打电话向我咨询“当进行imToken的下载操作时总出现失败的情况该怎么办”这一问题的频率, 明显地比询问我关于以太坊在今天的价格是多少这样的问题的频率还要高出很多。
说白了, 大家所遇到的困难或者是坑, 来回重复出现的也就仅仅只有两三个罢了。只要你已经彻底地明白了应对这些情况的方法一次后, 那么在后来的操作过程当中就会变得非常顺利顺畅, 这也就意味着你完全不需要每次碰到相同的问题时都重新去百度搜索引擎上面去寻找答案。
在最初的时候, 最为关键的一点就是千万不要去乱搜。imToken的官方网站实际上只有一个网址, 即imtoken.com。
一定要认准这个特定的域名因为在搜索结果当中出现的所谓的“imtoken钱包下载”以及“imtoken最新版下载”之类的链接, 全都是来自第三方的网站, 用户要是从这些渠道下载的包体文件, 里面要么会含有广告内容, 要么则是非常危险的盗币木马程序, 绝对不能去触碰。
安卓用户需要前往官方网站进行APK文件的下载, 并且在安装之前, 一定要先到设备设置界面里面, 把允许安装未知来源应用这个选项打开就可以了。
在iOS系统方面, 情况反而比较简略。大家需要在App Store里面搜索“imToken”, 然后查看开发者一栏, 如果发现写着ImToken Ltd, 那就说明是正版的应用。
如果搜索不到这个应用, 一般情况下是因为当前所在的地区没有上架该软件。此时可以更换网络环境, 或者等待两三天之后再重新进行搜索即可。
应用程序虽然已经被安装到了手机上, 但是一旦启动就会发现出现闪退的现象, 或者是长时间停滞在加载界面等待不动, 这种情况大概率是因为手机的系统版本太低所导致的。

从imToken 4.0版本开始之后要求安卓端的最低系统版本需要达到8.0或者是更高的版本, 而ios端的要求则是至少12.0或者是更高的版本。
如果你的手机已经使用了一两年的时间, 那么应该先去翻看一下设置选项查看具体的版本号是否符合要求, 如果不满足要求的话就需要先把系统升级一下, 千万千万不要硬撑着不更新, 等到系统升级完成之后再重新去安装钱包应用程序。
还有另外一种情况是比较隐蔽的, 就是在下载的时候如果网络突然中断了, 导致APK文件并没有完全下载成功就进行了安装操作。
对于这样的情形, 如果你点击“重试”按钮也是没有用的, 你应该直接将软件彻底卸载干净, 然后重新访问官方网站, 再次完整下载一次安装包, 等到数据包确保完整无误之后,自然就可以顺利打开了。
真的已经没有办法继续折腾了, imToken官方网站的页面最下方存在一个在线客服的入口, 你可以将报错时的画面截图发送过去进行询问和解决, 这样做要比花时间去反复浏览百度经验的搜索结果是更加高效和快速得多的。
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