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imToken如果用户有一个月左右的时间没有操作这个应用, App就会自动进入休眠和锁定的状态, 这时候大家的屏幕显示出一片白色, 让人产生资产蒸发的错误感觉。其实要把imToken唤醒是完全不那么困难的, 只需要大约几分钟的时间就能把钱包重新打开, 并且所有的加密货币都还在钱包里面完好无损地存在。
你先去打开imToken应用, 然后就会看到在页面的首页中间位置弹出了一个标有解锁钱包字样的按钮, 你点击这个按钮进去之后就需要输入你自己先前设置好的那个由6个数字组成的PIN码, 或者也可以直接输入你那24个单词构成的助记词, 等到验证通过以后整个钱包就会恢复正常的可用状态, 这时候你会发现里面存储的BTC和ETH这两种资产一点都不会少, 同时对应的余额以及时间戳信息也都还是存在的。
如果你忘记了PIN码, 那么唯一可行的办法就助记词恢复。在我个人当年进行助记词备份的操作过程中, 因为手出现轻微的颤抖导致写错了一个字母, 后续足足花费了两个小时的时间才最终发现这一差错的存在。
因此强烈建议在完成备份动作之后, 务必要做到逐字核对这一步骤。同时还应当采用手写抄录一份并将其放入抽屉内部进行安全锁定的方式来进行存储, 这种方法相比于直接存储手机截图的方式来说, 其可靠程度要高出一百倍之多。
有比较大的可能是助记词输入出现了错误, 又或者是输入法在后台自动地、悄无声息地把字母 o 给替换成了数字 0。你不要感到着急, 应该去对照着纸质版本上的内容, 用笔或者手指一笔一划地进行重新输入。在这样的操作过程中, 慢慢来的节奏要比快速操作更为重要。

还有另一种可能的情况是, 你所使用的 App 版本的版本号过于陈旧了。因为版本过旧的情况, 导致应用程序的唤醒界面发生了改变。遇到这种情况的时候应当去应用商店里面找到该应用, 并将它更新到最新版本之后, 然后再尝试进行使用。
如果情况还是解决不了, 你可以检查一下手机端是否更换了设备。因为更换新手机就意味着改变了使用的设备环境, 所以需要重新绑定新的设备, 然后再重新启动唤醒的步骤。我在去年更换手机的时候, 也遇到了这样的困扰, 这个过程让我反复折腾了将近半个小时才最终完成, 当时我甚至一度担心我的代币会丢失。
大家需要注意,虽然钱包被锁了, 但是里面的资产并没有丢失, 所以千万不要相信网上那些声称“已经被黑客攻破”的恐吓言论, 建议把心静下来, 慢慢进行操作, 要把手机调成静音放在一边, 等手不抖了之后, 这件事自然就能顺利解决。
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